在你的主浴室改造中哼了一聲。所有材料已到達，您正在完成完成日期的目標。然後它發生了：你正在檢查午休時間的進度，並找到25美元的平方英尺的瓷磚安裝在淋浴牆上。
憑藉你的血液沸騰，你踩到了一個寬鬆的工人，找到你的承包商，讓他擁有它。
工人悄悄地爬出房間，讓他們的尷尬和憤怒的老闆在尖叫的比賽中與你突然出現在誰上。這導致憤怒的僵局，讓項目研磨到停止。
許多主要項目已經延遲了幾週或幾個月的問題。如何處理自己可以製作或打破您的預算和時間表。下次你對承包商的工作感到失望和生氣，嘗試解決衝突解決的經過驗證的進程。
定義您的問題
在討論問題之前將事實放在紙上。清楚與自己有關項目的期望將使與承包商有關項目出現問題的談話更容易。
如果您之前有其他衝突，則不會將它們帶入此討論。將以前的問題載入當前的討論可能導致對方挫敗挫敗感，而不是在通過您的問題進行開放。
只邀請討論的相關人員
越多見到這次交流的人，您的承包商的可能性越少，以承認不法行為。抵制員工或其他工人面前的興奮。你的任何東西都沒有，而是一個尷尬的承包商，他們對維持他的專業尊嚴更感興趣，而不是解決你的危機。
狀態事實
承認您可能不知道關於該問題的一切，但陳述了您所知的。即使您感到漂亮，如果您在門口留下情感反應，這種討論將是強大的，解決的解決方案。
聽
不要等待你的承包商停止說話，所以你可以跳過他並不同意。相反，聽。除了禮貌之外，聽著您的承包商可以啟發，您可能會發現首先發生的錯誤通貨方式。這也可以幫助您避免將來類似的場景。
一旦你仔細收聽，請重複您的承包商對他們所說的話。它可能有助於開始，“我想我聽到你說……”或類似的短語。他們知道你沒有嘲笑他們，而是真正想要了解。
避免責備
即使問題是他們的錯，你的第一個優先級應該是讓解決方案到位，以便您的時間表和預算不吹。這可能是談話中最困難的部分之一，因為在重新匯定中，決定誰處於故障，可以確定誰應該,支付解決問題。
